Design sans titre-3

Comment Sully Group a réduit de 90% le temps de réponse aux questionnaires de sécurité.

De 2 jours à 1h30 : l'ESN lyonnaise transforme sa gestion des audits avec OptiValue.ai

À propos de Sully Group

software
Secteur

ESN (Ingénierie logicielle & TMA)

enterprise
Taille

900 Collaborateurs 

location
Localisation

Lyon France

generative
Solution

Optivalue.ai pour automatiser les réponses aux PAS et questionnaire cyber

Sully Group est une ESN lyonnaise de 900 collaborateurs spécialisée dans la tierce maintenance applicative et l'ingénierie logicielle. Dans le cadre de leurs appels d'offres, ils doivent régulièrement remplir des plans d'assurance sécurité (PAS)et des questionnaires de maturité cyber pour leurs clients.

Le Défi : Des questionnaires chronophages qui monopolisent le RSSI

La situation avant OptiValue.ai

On avait certains documents qui faisaient 80 pages, pour ne serait-ce qu'appréhender toutes les questions et y répondre, ça peut prendre plus d'une journée ou 2 facilement si on veut être exhaustif."

Un investissement temps considérable

L'inconvénient, c'est qu'on est amené à réutiliser des choses qui peuvent être obsolètes. C'est de reformuler un état de l'art de nos pratiques de sécurité qui correspondent peut-être à il y a 6 mois, il y a un an."

Un risque d'obsolescence des réponses

On se contente de reproduire des documents existants, là où on aurait pu fournir tout de suite le contenu directement."

 

Une perte de temps sur des tâches à faible valeur ajoutée

Les conséquences

1 à 2 jours de travail RSSI par questionnaire

Copier-coller répétitif de documents potentiellement obsolètes

Détournement du RSSI de ses missions à forte valeur ajoutée (mise en place de mesures de sécurité, organisation)

Satisfaction : 5/10 sur le processus de gestion des questionnaires

La Solution : OptiValue.ai comme copilote du RSSI

Centralisation de la base documentaire

Import de tous les documents de référence (politiques ISO 27001, rapports, procédures)


Alimentation continue et simplifiée

Traitement automatisé des questionnaires

Upload du questionnaire client (Excel, Word, PDF)

Sélection des référentiels pertinents

Génération automatique d'un draft complet et sourcé

 

Validation et personnalisation

Relecture rapide des réponses générées

Ajout d'éléments spécifiques si nécessaire

Export du document finalisé

Les Résultats : Un gain de temps spectaculaire

90

% Gain de temps

60

+ score de satisfaction

9

Net Promoter Score /10

Désormais avec Optivalue.ai

Gain de temps : 90% de réduction 

Je suis capable de répondre pour la plupart des plans d'assurance sécurité ou des questionnaires avec 100-200 questions en 1h00 ou 1h30, relecture comprise. Là où j'aurais passé une journée à temps plein, et peut-être 2 jours.

Avant OptiValue.ai : 1 à 2 jours (8-16h)
Après OptiValue.ai : 1h à 1h30
→ Gain : 87-94% du temps

Net Promotor Score (NPS) 

9/10 - Probabilité de recommandation

"Je pourrais assez facilement atteindre les 9 sur 10. C'est une problématique qu'on commençait à essayer d'adresser par nous-mêmes avec l'IA. Ce qui manquait, c'était un outil où on puisse charger directement nos questionnaires, sélectionner nos référentiels."

 

 

Optivalue.ai une habitude

Je l'utilise désormais de manière systématique même si le questionnaire paraît simple.

La page blanche évitée 

Ce que ça me permet, c'est d'éviter le syndrome de la page blanche. C'est vraiment un gain de temps. Ça évite de perdre trop de temps à réfléchir à la formulation des réponses, alors qu'en fait le contenu, on l'a déjà

Recentrage sur la valeur ajoutée

Ma plus-value n'est pas à répondre aux questionnaires. Ma plus-value, elle est à mettre en place des mesures de sécurité, à organiser la sécurité. Ça me permet de me concentrer sur d'autres activités avec un peu plus de confort

Amélioration de la qualité et de la satisfaction.

Note de satisfaction : +60%

  • Avant : 5/10 - "Un exercice chronophage"
  • Après : 8/10 - "La certitude d'avoir rempli sur une base d'un référentiel à jour de la manière la plus exhaustive"

 

Les Bénéfices Clés pour Sully Group

eclat

Rapidité

De 1-2 jours → 1h-1h30 par questionnaire

bouclier

Fiabilité

Réponses basées sur un référentiel à jour et vérifiable

ne-pas-se-concentrer

Focus Stratégique

Le RSSI se concentre sur la sécurité opérationnelle
coherence

Cohérence

Élimination du copier-coller de documents obsolètes

standard

Systématisation

Utilisation pour 100% des questionnaires

 

croissance

Évolutivité

Vision de déploiement collaboratif (RSE, Qualité, autres experts)

Message aux RSSI qui hésitent

Ce que dit le client
left-quote Created with Sketch.

L'essayer, c'est déjà voir la plus-value. En termes de mise en œuvre, c'est relativement simple. Ces questionnaires sont standardisés, c'est chronophage et on a déjà tous les éléments de réponse. Il faut juste être capable d'aller les chercher. C'est vraiment un levier de changement pour se concentrer sur des choses à plus forte valeur ajoutée en tant que RSSI.

Jérôme Emin

RSSI de Sully Group

Vous aussi, transformez vos questionnaires en opportunités

Vous êtes RSSI, Compliance Manager ou Bid Manager dans une ESN, un éditeur SaaS ou une entreprise régulée ?

Découvrez comment OptiValue.ai peut vous faire gagner jusqu'à 90% de temps sur vos questionnaires de sécurité, conformité et appels d'offres.